Лекция 3

Поделиться122 сентября 19:12

Автор: Роман Веселков
Администратор

Автор: Саша Горбачева.

Привет!
я бы тоже могла поделиться лекцией, которая была у нас совсем недавно.

ТЕМА ЛЕКЦИИ: ПОТРЕБНОСТИ

Для чего людям нужна одежда?
a) украсить себя
b) скрыть
c) подчеркнуть,выделиться
d) согреться
e) обезопасить
f) приобщиться

Нужда — чувство нехватки чего-либо.

Пример: Когда хочется пить каждый сам выбирает то, чем ему утолить жажду.
1) Первый выбирает кока-колу, где содержится около 5 кусков сахара,которая будет вынуждать человека покупать и покупать сладкую газировку, т.к. с помощью её не напиться вдоволь.
2) Другой выберет газированную воду «Perrier», чтобы выглядеть стильно перед другими (С ней человек смотрится круче и пафоснее, чем с обыкновенной водой "Святой источник")
3) А третий вообще будет пить воду из под крана, потому что ему всё равно. Главное для него это то, чтобы был кран с водой под рукой=)

Для чего человеку нужна мышеловка?
Верный ответ:
Нужда человека — избавиться от мышей.

Также у человека существует потребность. Потребность — это нужда в какой-либо форме.
Запросы же появляются в зависимости от потребностей
Как вообще человек может хорошо продать свой товар:
1) влюбиться в собственный товар
2) НО(!) он не должен безумно его любить. Всё в меру. Это потому, что если продавец будет безумно любить свой товар, то и расстаться с ним ему не захочется или будет просто тяжело
3) Надо обязательно иметь или носить то, что ты продаешь

ЗАДАНИЕ:(!)
Посмотреть и найти определения слов: ЖЕЛАНИЕ, КАПРИЗЫ
Спрос. Спрос всегда будет только на тот товар, который решит проблему покупателя.

Какой бывает спрос?:
1) Массовый/ индивидуальный
2) Отрицательный (Человек не хочет идти к стоматологу. Там ужасно пахнет жженными зубами.И к тому же, там делают больно. Но, что поделаешь? Рано или поздно идти придется)
3) Скрытый ( У человека есть потребность/желание, но спроса на товар он не проявляет, т. к. такого товара вообще нет. ) Пример: настоящие препараты для похудания, от которых человек бы действительно худел . ИХ нет!!!!!!!
4) Нерациональны спрос ( Подобный спрос вредит нам и нашим клиентам) Пример: Наркотики.

Курение. Задание(!!!):
Необходимо выявить все потребности от курения. На чём же делают бизнес производители сигарет? ( можно привести примеры из каких-либо фильмов про курение)
Одно из отличий пиарщика от маркетолога:
Пиарщик не может влиять на товар. Он работает с тем, что у него есть.
Маркетолог же обязан влиять на продаваемый товар.

Поделиться225 сентября 14:32

Автор: Евгений Ягодка
Администратор

Для начала определение по словарю С.И. Ожегова:
1) ЖЕЛАНИЕ - влечение, стремление к осуществлению чего-н.,обладанию чем-н.
2) КАПРИЗ - упрямство, упорство; причуда, привередливость, прихоть. (Словарь В. Даля)

Исходя из этого, постараюсь как-то связать эти определения между собой и со всем вышеизложенным, ну и если получится придумать что-то свое максимально приближенное к нашей задаче - объяснить определения с точки зрения маркетинга. Для этого нам нужно выстроить данные определения в некоторую цепочку для того, чтобы более правильно представлять себе что за чем идет, например, что имеет большую силу для человека желание или каприз?

Итак, прежде всего появляется нужда, которая впоследствии перерастает в потребность, а потребность, в свою очередь, перерастает в запрос. Получается, что на первом месте так и должна оставаться нужда, поскольку не испытав нужду, человек не станет испытывать потребность и уж тем более делать какие-либо запросы. То есть нужда первична.
Согласно нашему определению, нужда - это чувство нехватки чего-либо. На мой взгляд, в данном случае следует немного расширить понятие нужда, поскольку у человека могут быть абсолютно разные нужды, осуществление некоторых является жизненно важным, другие же могут быть абсолютно не важными. Следует обратиться к пирамиде потребностей А. Маслоу, чтобы понять какие потребности менее важны, а какие нет:
1)Мотивы физических потребностей
2)Мотивы безопасности.
3)Мотивы социальной потребности.
4)Мотивы лидерства.
5)Мотивы самореализации.
Становится совершенно ясно, что удовлетворение первых двух пунктов жизненно важно для человека, поскольку испытывая голод и жажду, он вряд ли станет реализовывать себя, а будет искать возможность удовлетворить свои первичные нужды. Начиная с третьего пункта - это те нужды, которые человек начинает удовлетворять, расправившись с двумя первыми. Например, он захочет реализовать себя или почувствовать принадлежность к какой-либо соц. группе. Это можно назвать уже не нуждой, а желанием или капризом. Почему? Давайте задумаемся над тем, что происходит с человеком, когда он хочет чем-то обладать или что-то сделать? Он испытывает нужду и начинает испытывать потребность, затем он начинает делать запрос, чтобы удовлетворить эту потребность.
Таким образом получается, желание и каприз - это та же самая нужда, но на более высоком уровне, это можно доказать еще и тем, что бизнес можно строить на удовлетворении желаний и капризов.