Эту лекцию мы начали с того, что обсуждали понятие "чрезмерный спрос".  Мы пришли к следующим выводам: в общем смысле чрезмерный спрос - это когда спрос превышает предложение; но мы также пришли к выводу, что при такой ситуации рынок принадлежит продавцу, а не покупателю. Следовательно, возник другой вопрос, каким образом можно уравновесить предложение и спрос. Здесь нам на помощь приходят контролируемые факторы маркетинга, а именно 4Р: product, price, place, promotion.

Продуктом можно назвать любой товар или услугу, которая будет удовлетворять потребности человека. Следовательно, при внедрении нового продукта на рынок очень важно учитывать потребности будущих клиентов, следовательно нужно изучать их и проводить различные исследования. Так, например, на телевидении всегда выпускается пилотная версия какого-либо сериала или программы, для того понять, нравится ли материал аудитории и стоит ли продолжать выпускать его, если нет, то следует проводить более тщательные исследования.

Место. Под местом можно понимать как точки сбыта ( рынок, магазин, молл и пр.), так и географическое положение (город, страна).  Можно уравновесить спрос и предложение путем увеличения точек продаж, но делать это нужно также осторожно. Если это увеличение происходит в пределах одного города, то следует четко ориентироваться  на потребителя. Например, открывается какой-либо супермаркет класса люкс. Все товары там будут дорогие, а значит такой магазин следует открывать в элитных районах, где живут люди с большим достатком. Если он появится в каком-либо отдаленном спальном районе, никто не будет в него ходить, все предпочтут более доступные "Перекресток" или "Копейку". В случае же если товар выходит за пределы одной страны,в другой стране следует действовать очень осторожно и заранее изучить местный рынок, культуру и обычаи. Приведу несколько примеров. Например, автомобиль Mitsubishi Pajero нельзя продавать в испаноговорящих странах под таким названием, поскольку у них слово pajero неприличное, для них есть другой вариант montero. Или, например, на азиатских рынках товар не будет пользоваться спросом если в его названии присутствует цифра 4, всему виной тетрафобия.

Цена. Цена - это то, что клиент должен заплатить или отдать взамен предоставляемой ему услуги или товара. Цена может зависеть от различных факторов. Например от затрат на производство и доставку товара на точку продаж (например, некоторые книги намного дешевле купить в издательстве, чем в магазине). Разница между ценой и затратами называется прибылью. Все прекрасно знают, что цена - очень капризный фактор, который может постоянно колебаться, поэтому компания должна как-то себя обезопасить от постоянного колебания цен. Для того, чтобы сделать это нужно найти какую-либо ценность для потребителя. Следует заметить, что для некоторых высокая стоимость товара уже сама по себе представляет ценность. Следовательно, хороший маркетолог всегда должен искать ценность товара для потребителя.

Промоушн - продвижение товара, стимулирование сбыта.

P.S. не могу найти листок с окончанием лекции. Добавьте кто-нибудь)